El Gobierno Municipal de Chihuahua presentó avances de su Segundo Plan de Gobierno Abierto durante una jornada dedicada a mostrar prácticas exitosas en la materia, celebrada el 20 de mayo de 2026.
Entre los proyectos presentados destacan la 'Línea de Denuncia Ciudadana vía WhatsApp' y el chatbot 'Impulsa CUU'. El primero fue desarrollado por el Órgano Interno de Control, mientras que el segundo es producto de la Dirección de Desarrollo Económico y Competitividad.
Ambas herramientas buscan facilitar la denuncia ciudadana, mejorar el acceso a servicios municipales y ofrecer orientación a los habitantes a través de canales digitales más ágiles y accesibles.
Las autoridades municipales señalaron que la incorporación de tecnología en los procesos de gobierno apunta a mejorar la respuesta a los vecinos y a consolidar un modelo de gestión más cercano a las necesidades de la población.
