El Gobierno Municipal de Chihuahua puso en marcha un canal de denuncia por WhatsApp a través del cual los ciudadanos pueden reportar presuntas irregularidades cometidas por funcionarios públicos y elementos de la Policía Municipal. El servicio opera mediante un chatbot disponible las 24 horas al día en el número 614 1 300 400.
La herramienta fue habilitada por el Órgano Interno de Control del municipio y está diseñada para orientar a los usuarios durante el proceso de denuncia de forma rápida y accesible desde cualquier dispositivo móvil.
El lanzamiento se realizó en el marco de la quinta Semana Internacional de Gobierno Abierto, organizada por la Coordinación de Transparencia, Gobierno Abierto y Archivos del municipio, e impulsada a nivel mundial por la Open Government Partnership, iniciativa que promueve la transparencia y la rendición de cuentas.
El canal estará activo de forma permanente como alternativa para que los ciudadanos puedan reportar situaciones que consideren indebidas sin necesidad de acudir a oficinas o cumplir con horarios de atención presencial.
