El Departamento de Atención Ciudadana de la Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM) de Chihuahua opera como canal directo entre vecinos y la Policía Municipal para gestionar solicitudes de vigilancia y patrullajes especiales en distintos sectores de la ciudad.
A través de esta área, los ciudadanos pueden reportar problemáticas de seguridad y pedir presencia policial en viviendas, escuelas, parques, comercios y calles donde se detecten situaciones de riesgo o actividad delictiva.
Las solicitudes recibidas se canalizan hacia los diferentes distritos policiales, donde se diseñan estrategias de vigilancia y se refuerza la presencia preventiva de los agentes municipales en las zonas señaladas.
Para hacer una solicitud, los ciudadanos pueden llamar al número de emergencias 9-1-1, comunicarse con el Departamento de Atención Ciudadana al 614 442 7300 extensión 3171, o acudir directamente a las comandancias Norte y Sur de la ciudad.